ارتباط با مشتری پایه و اساس موفقیت هر نوع کسب و کاری است. چگونگی مدیریت این رابطه و ایجاد احساس رضایت در مشتری بستگی به وضعیت CRM کسب و کار شما دارد. کسب و کارها باید به دانشی عمیق از مشتریان خود دسترسی داشته باشند و در طول راه تجارت از آن دانش استفاده کنند. اطلس رایا به شما امکان انجام این کار را می‌دهد، به این صورت که شما را قادر می‌سازد اطلاعات مربوط به هر یک از مشتریان خود را گردآوری و مدیریت نمایید و قدم به قدم مراحل ارتباط با مشتری را به یک فرآیند یکپارچه تبدیل کنید.